
64bit Windows gibt es schon lange. Angefangen mit dem wenig beachteten Windows XP als 64bit Version über Vista bis hin zum aktuellen Windows 7 welches auf neuen Rechner meist schon als 64bit Version vorinstalliert ist. Man sollte doch meinen das aktuelle Software mittlerweile auch problemlos unter Windows 7 64bit laufen sollte, zumal dieses ja auch schon längere Zeit verfügbar ist.
Leider ist dies nicht der Fall, wie man am Beispiel von Papyrus Autor sieht. Das anfangs kleine und schnelle Papyrus bzw. Papyrus Office, welches bei Vielschreibern und Buchautoren sehr beliebt war, läuft aktuell (Papyrus Autor 4.05w) unter dem neuesten Betriebssystem aus dem Hause Microsoft leider alles andere als stabil.
Als langjähriger Papyrus Nutzer habe ich alle kostenpflichtigen Updates mit gemacht und war auch zum größten Teil damit zufrieden, wenn mir auch der Support nie weiter helfen konnte. Bei all den ganzen neuen Funktionen, die zwar ein Alleinstellungsmerkmal beim aktuellen Papyrus Autor IV sind, hat leider die Stabilität stark gelitten.
Obwohl einige Fehler mit Windows 7 schon bei Autor 3.5 bekannt waren, wurde bis jetzt dagegen noch nichts unternommen. Seit Autor 4 gibt es auch noch neue Probleme mit komplexeren Datenbanken und der allgemeinen Stabilität. Alte Fehler mit hängenden papyrus.exe Prozessen, wenn mehrere Instanzen gestartet werden, die schon bei der alten Version 3.5 auftraten, tauchen nach dem letzten Update auf 4.05w plötzlich wieder auf.
Wer sich wundert, warum darüber im Papyrus eigenem Forum nichts zu lesen ist: Postings die solche Probleme behandeln werden einfach gelöscht und wer ein mal zu oft einen kritischen Kommentar abgibt wird sofort verbannt.
Mails an den Support werden, wenn überhaupt, höchstens mit einem "Wir kümmern uns, danke!" beantwortet. Danach hört man aber nichts mehr. Sollte man doch mal eine Antwort bekommen, wird entweder Microsoft oder der Benutzer selber als Fehlerursache angenommen.
Daher hier ein Workaround für alle die Probleme mit der Datenbank und abstürzen sowie hängenden Tasks von papyrus.exe hat. Nicht besonders praktisch, aber es ermöglicht zumindest das weiterarbeiten. Weitere Anregungen und Tips sind hier gerne gesehen.
Wer noch eine XP Lizenz in der Schublade liegen hat, installiert sich die ältere Version von Papyrus Autor 3.52 unter einem virtualisiertem Windows XP. VirtualBox mit seinem nahtlosen Modus ist dafür gut geeignet. 3.52 in Verbindung mit einem virtualisiertem XP hat keine Probleme mit hängenden Prozessen und die Datenbank läuft auch einigermaßen stabil. Auf die schönen beworbenen neuen Funktionen sowie den aktuellen Duden 7 muß also vorerst verzichtet werden.
Wer keine Autor 3.52 Lizenz hat, kann sich die Arbeit sparen. Die Probleme mit der Datenbank sind nicht auf Windows 7 beschränkt, sondern treten auch unter XP mit Autor 4 auf. Auch die Funktion "Behandeln von Kombatiblitätsproblemen" schafft keine Abhilfe. Ob Autor 4 stabiler unter XP läuft kann ich nicht sagen.